英语（航空服务方向）

培训目标：培养适应航空现代化建设需要，服务民航行业、适应民航机票销售、旅客运输、货物运输、安全检查、空中乘务第一线需要，具备民航职业服务能力，德智体等全面发展的高素质技能型人才。

核心课程：航空市场营销、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语等。

就业前景：面向民航机票销售、旅客运输、货物运输、安全检查、空中乘务、地铁和高铁服务等工作。

人力资源管理（高铁乘务方向)

培训目标：培养具有优良的职业道德、职业形象和服务意识，了解乘客心理，熟悉铁路乘务规章制度和组织管理的基本知识，熟悉掌握高速铁路乘务的基本理论和实际操作技能，具有较强的沟通协调和灵活应变能力，能为旅客提供高品位、高质量服务的高端技能型人才。

核心课程：管理心理学、沟通与协调、铁路客运规章、高速铁路乘务实务、形体训练、客运安检、现代管理学、组织行为学、公共关系学等。

就业前景：可在武汉铁路系统、北京铁路系统、上海铁路系统、广州铁路系统、武汉地铁管理人员和服务人员。